Erreurs de serveur

Causes et solutions des codes d'erreur des serveurs en libre-service : états, offres, images, identifiants et mode de secours.

`error.server.not_ready`

Texte dans la console: Le serveur est {state} ; l'opération est impossible pour le moment.
Signification pour les clients de l'API: The server is not in a state that allows the operation (creating, deleted, failed or rescue).
Code: FAILED_PRECONDITION, HTTP 412

Argument	Contenu
`state`	l'état du serveur.

Cause. Le serveur est dans un état qui n'autorise pas l'opération. La plupart des opérations exigent l'état active. Quitter le mode de secours exige l'état rescue. Un serveur à l'état creating, deleted ou failed n'en accepte aucune. Le même code est utilisé lorsque le serveur n'a pas encore de machine virtuelle.

Solution.

Affichez l'état du serveur : kyvernon servers <tenant> get <server>.
Si l'état est creating, attendez qu'il soit active, puis répétez l'opération.
Si l'état est rescue, quittez d'abord le mode de secours : kyvernon servers <tenant> unrescue <server>.
Si l'état est failed, un administrateur consulte la tâche en échec pour en trouver la cause : kyvernon tasks list. Communiquez l'identifiant du serveur.

Voir la page Serveurs.

`error.server.plan_not_larger`

Texte dans la console: Un serveur ne peut passer qu'à une offre au moins aussi grande en vCPU, mémoire et disque.
Signification pour les clients de l'API: Resize goes to a plan that is at least as large in vCPU, memory and disk.
Code: INVALID_ARGUMENT, HTTP 400

Argument	Contenu
`field`	le champ de la requête qui contient l'offre refusée, ici `plan`.

Cause. Un serveur ne peut passer qu'à une offre au moins aussi grande que la sienne en vCPU, mémoire et disque, et différente de la sienne. Le passage à une offre plus petite ou identique est refusé.

Solution.

Listez les offres : kyvernon plans list.
Choisissez une offre qui n'est plus petite dans aucune dimension : kyvernon servers <tenant> resize <server> <plan>.
Pour obtenir un serveur plus petit, créez un nouveau serveur sur une offre plus petite et déplacez les données.

`error.server.plan_not_orderable`

Texte dans la console: Cette offre ne peut pas être commandée.
Signification pour les clients de l'API: The plan is not orderable.
Code: INVALID_ARGUMENT, HTTP 400

Argument	Contenu
`field`	le champ de la requête qui contient l'offre refusée, ici `plan`.

Cause. L'offre n'est pas commandable. Elle est conservée pour les serveurs existants, et aucun nouveau serveur ni redimensionnement ne peut la choisir.

Solution.

Choisissez une offre commandable : kyvernon plans list.
Un administrateur peut rendre de nouveau l'offre commandable en définissant orderable à true : kyvernon plans update <id> --body-file <file>.

`error.server.image_not_allowed`

Texte dans la console: L'offre n'autorise pas cette image.
Signification pour les clients de l'API: The plan does not allow the image.
Code: INVALID_ARGUMENT, HTTP 400

Argument	Contenu
`field`	le champ de la requête qui contient la valeur refusée, `image` ou `plan`.

Cause. L'offre limite les images utilisables avec elle, et l'image ne figure pas dans cette liste. La même vérification s'applique lorsqu'un serveur est redimensionné vers une offre qui n'autorise pas son image.

Solution.

Choisissez une image que l'offre autorise, ou une offre qui autorise l'image.
Un administrateur peut ajouter l'image à l'offre : kyvernon plans update <id> --body-file <file>.

`error.server.disk_too_small`

Texte dans la console: Le disque de l'offre est trop petit pour cette image.
Signification pour les clients de l'API: The plan's disk is smaller than the image needs.
Code: INVALID_ARGUMENT, HTTP 400

Argument	Contenu
`field`	le champ de la requête qui contient la valeur refusée, ici `plan`.

Cause. Le disque de l'offre est plus petit que le disque minimal dont l'image a besoin.

Solution.

Choisissez une offre avec un disque plus grand, ou une image qui en exige un plus petit.
Vérifiez le disque minimal d'une image : kyvernon catalogue list.

`error.server.no_credentials`

Texte dans la console: Cette image n'accepte ni clés SSH, ni mot de passe, ni données utilisateur.
Signification pour les clients de l'API: The image takes no credentials (no SSH keys, password or user data).
Code: dépend de la cause

Argument	Contenu
`field`	le champ de la requête qui contient la valeur refusée, par exemple `sshKeys`.

Cause. L'image n'accepte aucun identifiant ; les clés SSH, un mot de passe et les données utilisateur sont donc tous refusés.

Solution.

Créez ou réinstallez le serveur sans --ssh-key, --password et --user-data.
Pour définir un moyen d'accès, utilisez une image qui accepte des identifiants, ou définissez-le dans l'image.

`error.server.rescue_active`

Texte dans la console: Le serveur est déjà en mode secours.
Signification pour les clients de l'API: The server is already in rescue mode.
Code: FAILED_PRECONDITION, HTTP 412

Cause. Le serveur est déjà en mode de secours.

Solution.

Utilisez la session de secours qui est ouverte.
Pour quitter le mode de secours, exécutez kyvernon servers <tenant> unrescue <server>.

`error.server.no_rescue_image`

Texte dans la console: Aucune image de secours n'est configurée.
Signification pour les clients de l'API: No catalogue image is marked as a rescue image.
Code: FAILED_PRECONDITION, HTTP 412

Cause. Le mode de secours a été démarré sans nommer d'image, et aucune image du catalogue n'est marquée comme image de secours.

Solution.

Nommez une image de secours : kyvernon servers <tenant> rescue <server> --image <image>.
Un administrateur marque un modèle comme image de secours : kyvernon catalogue set <id> --body '{"catalogue":false,"rescue":true}', puis ajoute les autres champs de catalogue dont le modèle a besoin.